ママハウス KAKa

毎日、スタッフ達からサポート状況の詳細がラインで入ってくる。

勿論、バァバだけじゃ対応しきれないから

中年と高年と２組に分け２人で対応してる。

とても具体的に詳細が送られてくるから、お客様との会話の内容～

お子さまやベビーがいる場合は、その状態だったり様子だったりが本当によく解る。

スタッフ達は客先入りする前に段取り手順を一通り描いた上で入るから

時にはグチも出る・・・（人間だもん、ご勘弁！）

大きなバインザーをキッチンに移動し足で揺らしながら調理仕上げ・・の報告には

「３時間泣きっぱなしだったんだー、そりゃぁ大変だったねぇ」と返信。

足の短いバァバにはちょいと無理だけど・・。

お客様の味見後の「美味しいよ」と言って頂いた報告には

「昨夜の調理、喜んで頂けて良かったね～・頑張りやぁ～」と返す。

良い報告ばかり・・・とはいかないけど、

限られた時間内でのサポート、出来うる限り動き無駄がないようにしてはいるが。

｛Ｍ様宅｝

もう8年になる・・Ｍ様。

ずっと途切れる事無く、お世話になり続けている。

先日、担当スタッフが少しだけ入り時間に間に合いそうになかったので

バァバが繋ぎで先に入らせて頂いた。

鍵を預かっていたので何か所か開けてお家の中へ。

Ｈちゃん、グッスリ寝てなさった　笑

ママとほぼ入れ替わりだったので「寝てます」と

ﾗｲﾝでお知らせ下さってたんだけど・・

本当にグッスリと・・。

５分後くらいに担当スタッフが来て、交代。

バァバは来客予定があったので、

Ｈちゃんの寝顔だけ見て西バイを中区へと折り返した・・。

兄のＵ君とＨちゃんの七五三。

ママが送ってくださったので許可を頂いて掲載。

Ｕ君が生後１カ月にならない時からの長いお付き合い。

カッコいいＵ君と美人のＨちゃん（Ｈちゃん年々美人顔になってる）

素敵に撮れていて・・お二人の成長に感慨深いものがある。

以下はＭママのバレエスタジオ今年の発表会。

発表会が終わって一息のＭママ。

今回は、Ｍママの実の母上、愛娘のＨちゃんと

親子三世代での出演でもあり、とても珍しいと思うし

すごいなって思う。

Ｍママは王妃の役で踊られる場面はなかった。

（２段目写真の左がママ）

年々、生徒数が増え、もう１５０名位なのかな・・。

すごく気さくで飾らずのママでね・・

ラインで毎月の依頼を入れて下さるんだけど

ほぼ決まっているスケジュールだから・・。

バァバからの返信は・・スタンプだったりする・・

そういうのが構わず出来るママなんでね。

地域の媒体などでもかなり評判の良いママ。

ママハウスへの取材依頼が諸々入ってくる中で、ママの話題に触れる事ありで。

取材依頼はねぇ・・スケジュール満杯だから・・いつも・・

・・ごめんなさい・・とお断りしていまっする。

対応しきれないからね。

ではまたね・・・。

ホームページに記載通り、インフルに罹患された家族がご在宅の場合

サポートに入る事は出来ません。

このブログでも事前にご連絡を入れて頂くよう何度かお願いしていますが・・

最大の理由は

各スタッフ共、複数の定期客先を担当している・・からです。

スタッフ達は「１軒のお客様・・貴家」だけの担当者ではありません。

サポートをさせて頂く側の我々も常に気持ちよく・・と考えます。

可能性があると思われる状況が周囲にある場合のご家族の発熱など

体調不良は、必ず事前連絡をお願いします！

好天の日は室内で少し動くと汗ばんだりするけど

強い風が吹くとやはり外は肌寒かったりで・・服装を考えてしまう。

この日はＮちゃん　終日預かりサポート。

小学校が代休だったんだけど

保護者懇談会があってね・・

ママのご依頼でスタッフがＮちゃんと三者懇に。

こういう依頼も時々ある。

保育園の保護者参観に行ったりもしているし。

報告書をクリックすると文面が読めると思うが

担任から言われた事を忠実にママにご報告。

代休日に三者懇ってのも珍しいように思うが・・・

昨日は、松原町に午前から行っててね・・

戻ってから留守電を聞くと、ありゃ、松原町の方からの依頼問い合わせ・・

ほぼほぼ近辺にいたんだけどなーって思いながら・・

スタッフのＤが電話するもつながらず・・問い合わせメールが入っていたらしい。

今日は午後から夜９時頃まで出っ放し・・

頑張ろうっと。

ではまたね・・・。

一昨日から手分けして託児のお子さま達に

例年通り、お菓子詰め合わせをお届けした。

今日を含む

今週、来週の託児日にお届けするお子様方も・・・。

担当スタッフ以外が回る事は不可としているので

全宅を回りきるのはスケジュール的に厳しい！！

お許しあれ～

＊＊担当ではないスタッフが担当外の客先宅を知るのは

個人情報遵守の観点から良しとしていない＊＊＊＊

で・・・何軒か写真をラインで送って下さったのでアップ。

動画でお子達が喜んで下さっている画像を送って下さったママ達・・

バァバは動画の画像修正が？？？なので・・・ごめんなさい。

仲良し３兄弟さん。

毎年、写真送ってくださる。

⇐　後ろ姿。

お顔ぺイントしてるんだけど・・

クリックすると見やすいかな。

⇐　後ろ姿。

恐竜？？？かな？

こちらもお顔にペイント→

小学生のお兄ちゃんは不在だったんだって。➡

動画も送ってくださったんだけど・・笑

悪しからず・・・

このスープと上のハロウイン料理、子供用。

娘が送信してくれたざますのでアップ。

今日から明後日まで請求書作成で忙しいんだけど

バァバは手伝えず・・・昼食済み次第、出まーす。

ではまたね・・・。