ママハウス KAKa

あ～申し訳ない事をしてしまったなぁ・・・

 

今月から始まった新規のお客様に

バァバの早合点と勘違いと誤解で

とんでもなくイヤ～なお気持ちにさせてしまった・・・

 

反省しお詫びしたけれど・・・逆の立場だったら・・・と考えると・・・

 

ママハウスＫＡＫａのスタッフは、お客様から大変高評価を得ている。

簡単に雇用する訳ではないし、ましてやアルバイトなんてもっての外・・論外。

 

何度も何度も面談を繰り返し、正式雇用までに３カ月～半年を要するほど慎重にしている。

と言っても、殆ど増員していないけれど。

 

大切なお客様の命を預かる仕事・・・

お留守のご家庭を預かり守る仕事・・・

 

１人雇用するにも長い時間と大きな労力をはらう・・・それは当たり前なんだ。

指導・教育にもかなりの時間を費やす・・・これも当たり前。

そういう業態なんだから。

 

で、時として考えすぎる事がある・・・

経営者は誰でもそうなんだけど、あれ？おかしいな？と思ったら

早い段階で手を打とう・・そう思う。

ママハウスＫＡＫａのような小さい経営でも同じなんだ。

 

手を打つのはいいんだけど・・・今回は慎重さに欠け、焦り過ぎた。

とんでもない大失態で、お客様の気分を害してしまった・・・もう！バァバってバカなんだから。

 

早朝から降り続いている雨・・・今のバァバの想いは・・・

お客様の胸中を思うと・・・申し訳なさでいっぱい。

 

具体的に記載するには難しい・・・とにもかくにもバァバが悪い！

週３日、今後のサポートで非礼をお返しするしかない。

 

あ～バカだなと己を嘲笑。

 

反省・・・反省。

 

 

具体的な説明は難しいけれど・・・お客様のお気持ちを思うと申し訳なくて。

 

バァバのあり得ない大失態でした。

 

インフルエンザＡ型もＢ型もまだまだ両方流行ってる。

客先から連絡が入って、スケジュール変更にバタバタ。

 

そして、アデノウイルスも大流行中。

 

バァバは毎日、ピストン送迎に追われています。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

もう今月に入って何人ものお子様が発熱、咳込みなどなど・・・

Ｙ君も妹のＨちゃんがやっとアデノから解放されたのに、

今日、インフルＡ型と診断された・・・よって、今日のサポート出来ないので・・・。

ごめんなさい・・・でした。

 

とにかく病児依頼がいっぱ～い！

 

バァバもだから走り回ってる。

 

 

先日、マネージャーに託した新規の育児サポート。

４月のご依頼が月曜日を除く毎日・・・複数のスタッフで対応させて頂く。

月曜日はおばぁちゃま宅で過ごされるとの事だった。

 

 

明日朝から走って、お昼過ぎにはズレ時間の補足サポートに出る。

 

今日は温かかったけど、明日は雨予報。

病児のお子様たちが早く回復されることを祈りつつ・・・。

 

日中、少し雪が舞ったりして・・・。

昨日から始まった新規のお客様、商談無しでスタートせざるを得なかったから

電話でのやりとりだけでスタッフをサポートに・・・。

 

同じ名称のマンションが２つあって、弐番館の方だと聞いていたのに・・・

バァバがスタッフのマネージャーにその事を言い忘れ・・・

慌てさせたらしい・・・ごめんね・・・

新しくできたマンションなので地図に載ってなくて

ギリギリのところで入り時間に間に合ったらしい。

 

育児サポート依頼の新規・・・取り敢えず「お試し」でとの事だったので

マネージャーに託した。

 

サポート終了後、マネージャーから連絡が入り会員登録される事になったと。

今月のサポート可能な日時を予め組んで、持参してもらってた・・・僅かしか組めなかったけれど。

来月のご予約も頂いて来たとのこと・・・全部お受けできればいいが・・・

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

昨日会った方が、１年前からママハウスＫＡＫａのブログを読んで下さっていて

バァバの食事の量の多さや、毎日食べてるトマトの量の多さにビックリ！と言われてた・・・苦笑

という事なので今朝の段階でのストックトマトをパチリ・・・掲載。

アボカドも切れることなく・・・元気市で買った広島産レモンも。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

今日は、１１時に東区へ商談に。

終了後、やはり東区の某客先へ向かい、午前中サポートのスタッフから

午後サポートのスタッフへのバトンタッチまで

何分かズレが生じてしまうので

そのズレ時間のフォローに行く。

 

バトンタッチの時間に少しズレが生じることがあるんだよね・・・

そんな時は、バァバがね・・・助っ人なんだ。

 

強力な助っ人なんでっせ・・・笑

昨日は日中少し風が強かった。

今朝は予報通り雨・・・

 

お雛さま・・・時間がなくてチラシ寿司しか作れず・・・

 

 

 

毎年、変わらずの内容で。

 

 

 

 

 

 

 

 

早朝に下準備をしておいて

 

 

 

昼前に帰宅。

午後出かける前に仕上げた。

仕事帰りに娘が立ち寄り

サッと持って帰れるようにお重に詰めて

バァバはまた外出先へ・・・

 

 

 

 

今日が誕生日の孫息子の今年のプレゼントは

 

ローラースケート付きのスニーカーと

ヘルメット。

 

 

 

 

 

孫娘と孫息子は１学年違いの年子。

 

だから、１人に買う時には同じ物をもう一人にも

買ってやる。

 

５月に今度は孫娘の誕生日がくる。

 

その時もやっぱり同じように。

 

 

そろそろ、孫息子も２台目の自転車が必要だろうな・・・

孫娘には、一足早く昨年２台目を買ってやったんだけど。

 

 

 

年子だからか、姉がコマなし自転車に乗れるようになって

すぐに弟の方も乗れるようになった・・４歳になる前だったかな。

 

１台目の自転車は、プリキュアだった孫娘。

２台目は超シンプルなデザインのブルー。

孫息子の１台目はカーズだったかな。

２台目はどんなのを選ぶんだろう・・。

 

 

 

昨夜２２時前にお客様から携帯メールが入っていた・・・

バァバ、気が付かず。

電話だと出るんだけどな・・あ～気がかり・・・まだこの時間、ご連絡するには早すぎる。

２日続けて病児サポートに入った客先・・・もう大丈夫だろうと夕方に報告を受けてた。

 

・・・夜になってまた微熱が・・・よくある事だよね・・・

 

それが・・・今日、全スタッフ、スケジュール満杯。

バァバのスケジュールを調整しても・・・お預かりでしか対応が難しいんだ。

発注していた報告書の納入日だから・・・

昨日の予定だったんだけど、受け取る時間がなくて今日にしてもらっているんだよね・・・

あと残り僅かで待っているスタッフがいるから、今日は必ず受け取らなきゃいけなくて。

あ～困ったな～

 

Ｓちゃ～ん・・・可愛いＳちゃん・・・何とかサポートしてあげたいが・・・

 

今朝の状態が良好であってほしいと願う・・・まだご連絡を入れられる時間じゃないから。

６時になるまで待とう。

 

お昼前からお預かり中。

 

カメラを向けると逃げてしまう・・・苦笑

 

 

昼食後、微熱があるのでゴロリンと横に・・・

食欲は旺盛だったから、大丈夫。

 

トムとジェリーを観賞中ですたい。

 

 

 

 

 

 

 

 

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２月のいつの日曜日だったか忘れたけれど、娘の仕事の都合で

お孫ちゃん達を預かることに。

孫たちを連れて近くのラーメン屋さんに行ってみた。

スタッフが評判のお店らしいですよって教えてくれた所・・・テレビで何度か紹介されてるらしい。

教えてくれたスタッフはまだ行ったことがないという事だったけど・・・

舟入なので歩いてすぐの所だからと思ってね・・

 

なかなかラーメン屋さんって行かないから、こりゃチャンス到来！と思ったんだよねぇ・・・

 

 

これは冬季限定とやらの味噌ラーメン。

 

それがねぇ・・・うう～～～ん・・・これがねぇ・・

それがねぇ

 

しょっぱい！！！！　なんともしょっぱぁい！！！

 

 

 

 

 

 

 

とてもじゃないけど、スープなんて飲めないよぉ～

 

孫たちにも「スープ飲んだらダメよ」と釘をさし、

 

孫息子に「こりゃ！ヒジッ！」と注意し・・・。

 

 

それにしてもこんなにしょっぱいラーメン・・・

は・じ・め・て。

 

バァバが美味しいなって思ったのは

娘と二人で気ままな５泊６日の北海道旅行・・

その時に琴似まで食べに行ったラーメン。

 

娘、息子と３人で年末年始を過ごした香港。

ペニンシュラに５泊６日。

少し贅沢を味わせてやろうと思ってね。奮発したのさ・・・清水の舞台から・・・てな感じで　笑

香港は２０数回行っているバァバ。

郊外を散策・案内しているときに

息子が見つけた中華めん・・・これは旨かったぞ！

 

アフリカ大陸以外は４０歳代で殆ど行ってるけど、北米も南米も欧州も

美味しい！とあまり思わなかったんだよねぇ・・

 

ハワイやグアムは数回。

どこにどんなお店があって美味しい日本食がどこにあるかなど、よく知っている。

本場のディズニーランドには娘と行った。

いつも個人旅行で、ツアーでは行かない。

 

５０歳代では、ニュージーランドに７泊、北京にも、上海にも数回ずつ。

韓国には友人数人のグループ旅行で本場の韓国料理を食べに行き、

その後、友人と二人で史跡巡りでも行き、娘ともやっぱり行っている。

中国大陸は殆どの都市に行き、美味しい「食」を楽しんだ。

 

スイスのチーズは最高だったけど。

食はアジア圏かな・・・バァバ的には。

 

これから先、孫たちをハワイにも連れて行ってやりたいし

本場のディズニーにも連れて行きたい・・・さぁいつの事になるやら　笑

 

 

まっ楽しい思い出は沢山あるけれど ・・・またの機会にね。

 

やはり先月のとある日・・・

 

インドカレー屋さんに娘家族と一緒に行ったよ。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

上が大人用。

 

左が子供用。

 

大人用はいろいろチョイスできるんだけどね。

 

 

 

 

ＤＶＤも終盤。

 

ではまた・・・。